Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Kurse, Einzel- und Gruppentrainings, Workshops sowie sonstigen Dienstleistungen von brave paws dogschool (Inhaberin: Nicole Epple).

(2) Mit der Buchung bzw. Inanspruchnahme einer Dienstleistung erkennt die Kundin / der Kunde (nachfolgend „Teilnehmer“ genannt) diese AGB an.

§ 2 Leistungsangebot & Vertragsschluss

(1) Das Leistungsangebot umfasst Einzelstunden, Gruppenunterricht, themenbasierte Workshops, Social Walks sowie Fachberatungen.

(2) Die Anmeldung zu Angeboten kann schriftlich, per E-Mail, über das Buchungsformular der Website oder mündlich erfolgen.

(3) Der Vertrag kommt mit der verbindlichen Bestätigung durch brave paws dogschool zustande.

(4) Beratungsleistungen außerhalb des Trainings: Kurze Verständnisfragen zu Inhalten bereits gebuchter Einzelsitzungen oder Kurse sind kostenfrei. Weiterführende Beratungen zu Themen außerhalb der vereinbarten Trainingsinhalte, die telefonisch, per Messengerdienst (z. B. WhatsApp) oder E-Mail erfolgen, werden zeitanteilig mit 10,00 € pro angefangene 15 Minuten berechnet.

§ 3 Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website oder im jeweiligen Angebot angegebenen Preise.

(2) Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Bezahlung der erbrachten Dienstleistung in bar direkt im Anschluss an die jeweilige Trainingseinheit bzw. Beratung.

(3) Verlängerung von Trainingseinheiten: Eine reguläre Einzelstunde umfasst 60 Minuten. Geht das Training auf Wunsch oder im Einvernehmen mit dem Teilnehmer über die vereinbarte Zeit hinaus, wird die Mehrzeit fair je angefangene 15 Minuten mit 5,00 € berechnet.

§ 4 Absagen, Rücktritt & Ausfallgebühren

(1) Absagen durch den Teilnehmer müssen rechtzeitig erfolgen:

• Einzelstunden / Beratungen: Bis spätestens 12 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornierbar. Bei späteren Absagen oder unentschuldigtem Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
• Workshops / Veranstaltungen: Bei Absagen ab 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn fällt eine Stornogebühr von 50% an, sofern kein Ersatzteilnehmer nachrückt. (2) Absagen durch brave paws dogschool (z. B. wegen Krankheit, höherer Gewalt oder extremer Witterung) führen zur kostenfreien Nachholung des Termins. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

Hundebetreuung

1. Betreuungsvereinbarung: Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Hundebetreuung ist der vorherige schriftliche Abschluss einer individuellen Betreuungsvorbereitung bzw. Betreuungsvereinbarung. Diese wird anhand der von den Kund:innen angegebenen Daten erstellt.
2. Änderungen und Stornierungen: vereinbarte Betreuungstermine können bis spätestens 12 Stunden vor Betreuungsbeginn kostenfrei geändert oder storniert werden.
3. Verspätete Absagen: Bei einer Stornierung oder Änderung weniger als 12 Stunden vor Betreuungsbeginn oder bei unentschuldigtem Nichterscheinen wird die vereinbarte Vergütung in voller Höhe fällig.

§ 5 Voraussetzungen zur Teilnahme & Tierschutz

(1) Gesundheit & Impfschutz: Der teilnehmende Hund muss behördlich gemeldet, frei von ansteckenden Krankheiten sowie Parasiten sein und über einen angemessenen Impfschutz verfügen.

(2) Hundehaftpflichtversicherung: Für jeden teilnehmenden Hund muss eine gültige Hundehalter-Haftpflichtversicherung bestehen. Nachweise sind auf Verlangen vorzulegen bzw. im Anamnesebogen anzugeben.

(3) Trainingsmittel & Tierschutz: Das Training erfolgt streng nach tierschutzkonformen, gewaltfreien und bedürfnisorientierten Methoden. Der Einsatz von Stachelhalsbändern, Würgehalsbändern ohne Stopp, Erziehungshalsbändern mit Druckluft/Sprüh- oder Stromimpuls sowie sonstigen schmerzerzeugenden Hilfsmitteln ist absolut untersagt und führt zum sofortigen Ausschluss vom Training ohne Gebührenerstattung.

§ 6 Haftung & Haftungsausschluss

(1) Die Teilnahme an allen Trainings- und Veranstaltungsangeboten erfolgt auf eigenes Risiko.

(2) Der Teilnehmer haftet für alle durch ihn oder seinen Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

(3) brave paws dogschool haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen. Für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit gilt die gesetzliche Haftung.

(4) Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser maßgeblich von der konsequenten Mitarbeit des Halters im Alltag abhängt.

§ 7 Bild- und Tonaufnahmen

(1) Das Anfertigen von Foto-, Video- oder Audioaufnahmen durch Teilnehmer während des Trainings ist nur nach vorheriger Absprache gestattet.

(2) Aufnahmen seitens brave paws dogschool für Veröffentlichungen (z. B. Website, Social Media) erfolgen ausschließlich mit vorheriger, ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Personen.

§ 8 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.